Testiranje i podrška u IT projektima
Zašto je testiranje važno
Statistike pokazuju da 47% bugova u softveru može biti otkriveno pravovremenim QA testiranjem pre produkcije.
Isplativa eksternalizacija QA
Outsourcing testiranja smanjuje kašnjenja i budžetska prekoračenja u IT projektima.
QA i support modeli
Sistemi podrške za svaki IT projekat
Naša usluga QA i tehničke podrške obuhvata sve vrste softverskih i infrastrukturnih
projekata. IT stručnjaci sa iskustvom iz raznih industrija omogućavaju brzo
prepoznavanje i rešavanje problema. Nema skrivenih troškova i birokratije, a svaki
projekat ima jasne faze podrške i izveštavanja. Prednost je integracija eksternih
resursa koji štede vreme i povećavaju nivo sigurnosti rešenja. "Rezultati variraju
u zavisnosti od kompleksnosti projekta i zahteva korisnika."
Kako funkcioniše eksterni QA
Testiranje softvera kao posebna grana outsourcinga traži stručnost, sistematičnost i nezavisnost procesa. Kompanije sve češće angažuju QA testere eksterno zbog objektivnosti i bržeg dobijanja povratnih informacija. Stručnjaci testiraju funkcionalnost, sigurnost, skalabilnost i performanse sistema kroz standardizovane procedure. Sve faze QA procesa dokumentuju se radi transparentnosti i boljeg planiranja. Takav pristup omogućava bržu implementaciju i kontrolu kvaliteta rešenja, uz napomenu: 'Rezultati testiranja mogu varirati zavisno od složenosti aplikacija.'
Prednosti eksternog support tima
Imajući sopstveni tim specijalizovan za podršku često nije moguće svim kompanijama,
posebno MSP-ovima. Eksterni support timovi omogućavaju stalno prisustvo i kontrolu
sistema, ali bez stalnih rashoda na plate, doprinose i dodatne benefite. Podrška je
dostupna po potrebi, kroz unapred definisane modele, tako da firme ne moraju brinuti o
organizaciji, obukama i zadržavanju stručnjaka.
Ključne prednosti outsourcing testiranja i podrške
Objektivna kontrola
Eksterni QA tim garantuje nezavisnost i transparentnost testiranja na svakom projektu.
Dostupnost podrške
Tehnička podrška je uvek spremna za brze reakcije i otklanjanje problema.
Stručnjaci za testiranje i podršku
Pokrivenost raznolikim industrijama
Tim okuplja QA profesionalce iz bankarstva, maloprodaje, telekomunikacija i energetike.
Svaka podrška dizajnirana je u skladu sa vrstom softvera i tipom klijenta.
Integracijom eksternog tima štedi se vreme i resursi iz internog kadra.
Prednosti outsourcinga QA i podrške
Jasni modeli saradnje
Dogovorene usluge podrške i testiranja su zasnovane na transparentnim dogovorima.
Stalna kontrola platforme
Praćenje sistema i aplikacija 24/7, omogućava bezbedan rad svakog projekta.