Politika privatnosti podataka

Obezbeđivanje sigurnosti i transparentnosti informacionih procesa na platformi Caloravexin

Šta definiše politiku privatnosti

Ova politika se odnosi na prikupljanje, upotrebu i zaštitu ličnih podataka korisnika na sajtu caloravexin.com.

Svi podaci se obrađuju u skladu sa važećim zakonima Srbije, uključujući zaštitu privatnosti i informacija.

Koje podatke prikupljamo

Obrađuju se podaci navedeni u kontakt formama, kao i podaci vezani za korišćenje sajta.

Direktno pruženi podaci

  • Ime i prezime korisnika uneto putem formulara.
  • Vaša email adresa poslata kontakt upitima.
  • Telefon koji ostavljate radi odgovora na pitanja.
  • Podaci o organizaciji ukoliko ih sami navedete.
  • Ostale informacije koje svojevoljno ostavljate.

Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa posetioca beleži se zbog bezbednosti.
  • Podaci o pretraživaču i korišćenoj opremi.
  • Informacije iz kolačića za analitiku.
  • Logovi o posetama i navigaciji kroz sajt.
  • Anonimne statistike o korišćenju usluga.

Kako koristimo podatke

Podaci se koriste samo za odgovaranje na upite ili poboljšanje funkcionalnosti sajta.

  • Komunikacija sa korisnicima putem emaila.
  • Odgovori na konkretne zahteve iz formulara.
  • Unapređenje ponude i sadržaja sajta.
  • Statistička obrada anonimizovanih podataka.
  • Analiza bezbednosnih i tehničkih incidenata.
  • Personalizacija kontakt iskustva.
  • Održavanje sigurnosti svih informacija.

Naša posvećenost: Caloravexin preduzima tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenih pristupa i zloupotrebe.

Deljenje sa trećim licima

Podaci se ne dostavljaju trećim stranama bez izričitog odobrenja korisnika, osim u zakonom propisanim slučajevima.

Pružatelji usluga (obrađivači)

Spoljni IT dobavljači imaju pristup isključivo onim informacijama koje su nužne za funkcionisanje sajta.

Pravna usklađenost

Podaci se pružaju institucijama isključivo na osnovu zakonskih obaveza.

Anonimne statistike

Koristimo analitičke alate koji ne identifikuju korisnika lično.

Prava korisnika

Korisnici imaju pravo pristupa, ispravke, brisanja i prenosivosti podataka, kao i prava na ograničavanje i prigovor.

  • Pravo pristupa svojim podacima
  • Pravo na ispravku netačnih podataka
  • Pravo na brisanje podataka
  • Pravo na prenosivost informacija
  • Pravo na prigovor obradi
  • Pravo na ograničavanje obrade

Za ostvarivanje prava pišite na kontakt email naveden na sajtu.

Sigurnost podataka na sajtu

Korišćenje enkripcije, zaštitnih zidova i kontrole pristupa za očuvanje bezbednosti informacija.

Tehničke mere zaštite

  • SSL/TLS enkripcija internet saobraćaja
  • Redovno ažuriranje sistema i aplikacija
  • Automatski backup podataka
  • Antimalware i antivirus zaštita

Organizacione mere zaštite

  • Obuka zaposlenih o privatnosti
  • Interna politika zaštite informacija
  • Ograničenja pristupa podacima
  • Redovni bezbednosni auditi

Period čuvanja podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade.

  • Podaci korisničkih naloga
  • Podaci o funkcionalnostima
  • Podaci iz komunikacije
  • Podaci o plaćanju i fakturisanju
  • Podaci iz promotivnih aktivnosti

Podaci se brišu po isteku ugovorene svrhe obrade.

Prenos podataka van Srbije

Podaci se ne prenose van Srbije osim uz vašu izričitu saglasnost ili zakonsku obavezu.

  • Izričito odobrenje korisnika
  • Sigurnosni protokoli prema važećim standardima
  • Sporazumi o zaštiti privatnosti
  • Zakonski zahtev državnih organa

Upotreba kolačića

Sajt koristi funkcionalne, analitičke i sigurnosne kolačiće, uz poštovanje smernica zaštite podataka.

Vrste kolačića koje koristimo

  • Neophodni za osnovne funkcije sajta
  • Praćenje performansi platforme
  • Poboljšanje korisničkog iskustva
  • Omogućuju dodatne funkcije na sajtu

Više informacija o upravljanju kolačićima dostupno je u odeljku politike kolačića.

Izmene politike privatnosti

O svim izmenama bićete obavešteni putem sajta ili kontakt emaila po potrebi.

  • Obaveštenje na vesti sektoru sajta
  • Email korisnicima u bazi
  • Ažuriranje datuma politike na sajtu
  • Transparentan prikaz istorije izmena

Rokovi i procedure izmene definisani su pravilima sajta.

Kontakt za zaštitu podataka

Pišite nam za sve informacije o politici privatnosti.

Caloravexin

Цара Душана 28 Београд, 79782 Serbia

Telefon: +381 62 899 3697

Email: content@caloravexin.com

Ažurirano 06.05.2026

Stupa na snagu 06.05.2026